るんるんのおうちでは家事がラクになるための整理収納の訪問サポートを行っています。
お客様の理想の暮らしや今の困り事についてお伺いし、一緒に理想の暮らしを実現させるためのお片付けや収納について考え、ご提案いたします。

初回訪問お片付け費用 30,000円
(事前オンラインヒアリング60分+訪問作業5時間)

※別途交通費を実費にて頂戴いたします。(お申込み時にお見積りをご提示いたします)

※2回目以降の作業は5時間25,000円+交通費にて承ります。(オンラインヒアリングは初回のみとなります)

※2回目以降お得な継続契約もございます。詳細はお問い合わせください。

訪問サポートはこんな方におすすめです

  • 片付けたいけど一人ではできない方
  • どこから片付けて良いのか分からない方
  • キッチンや収納をすっきりさせて、家事を時短したい方
  • 片付けやすい仕組みを作って、毎日のイライラを減らしたい方
  • 家族みんなが探しものがなくなる収納を作りたい方

お申込みから当日までの流れ

①フォームからお申し込み

お申込みフォームに必要事項をご記入の上お申込みください。

フォームよりお申し込みいただきましたら、日程を調整の上3日以内にご返信いたします。
募集枠が定員に達した場合、お受けできない場合がございますのでご了承ください。
万が一3日経っても返信がない場合にはrunrunnoouchi@gmail.comまでご連絡ください。

②メールでの事前ヒアリング

お申込みいただき、訪問日が決定いたしましたらメールにて事前に下記の内容についてヒアリングをさせていただきます。

・ご家族構成(お子様の年齢)
・お部屋の間取り図
(手書きしたものをスマホで撮影いただいたもの等でも結構です)
・特に片付けたい場所の候補(1〜2箇所)
・具体的にお困りの点
・片付けたい場所の外観、および収納内部のお写真

③オンライン事前ヒアリング(60分)

ご訪問前に状況を詳しく把握させていただくため、初回訪問前に必ずオンラインにて事前ヒアリングをさせていただきます。

Zoomを利用したヒアリングとなりますので、ご自宅のパソコンやスマホからご参加いただけます。

(パソコンからご参加の場合は事前のご準備は不要です。スマホからご参加される場合は事前にアプリのインストールをお願いいたします)

Zoomを推奨しておりますが、MessengerやLINEのオンラインビデオ通話でも対応します。

④お客様宅での当日作業(5時間)

実際のご自宅の状況を拝見し、整理収納作業を行います。
標準的な作業の流れの例は下記の通りです。

当日作業内容の確認作業の契約(30分)
 ↓
モノを出して仕分ける作業(2時間)
 ↓
モノを収納場所に収める作業(2時間)
 ↓
収納用品及び次回のご相談(30分)

※途中30分~1時間程度のお昼休憩をいただきます。

ご注意事項

■対応可能エリア:
全国どちらでも伺います。
別途交通費、宿泊を伴うときは宿泊料が別途かかります事ご了承ください。

■作業時間:
10:00〜16:00とさせていただきます。(うち1時間程度のお昼休憩をいただきます)
オンライン事前ヒアリングは原則平日10:00〜21:00で承りますが、平日にご都合がつかない方は土日祝10:00〜17:00でもご相談に応じます。

■交通費について:
移動時間が最短となるルートにて実費を頂戴いたします。
お申込み時に交通費のお見積りをご提示いたします。
基本は公共交通機関を使用しますが自家用車で伺う場合はGooglemapにて一番近い経路1㎞×20円 のガソリン代と高速道路使用の際は実費を頂戴します。
駐車場代は実費を当日ご精算下さい。

■料金のお支払い:
訪問日確定のご連絡後、7日以内のお振込をお願いいたします。
ただし、お申込みから事前オンラインヒアリング実施まで7日を切る場合には、オンラインヒアリング前日までのご入金をお願いいたします。
期日までにご入金いただけない場合にはキャンセルとさせていただきます。

■対象となるお客様:
ご利用は女性のお客様に限らせていただきます。恐れ入りますが男性の単身世帯の方はお断りしております。

■訪問時の作業について:
お客様にも一緒に作業していただきます。家事代行サービスとは異なりますのでご了承ください。
お客様が外出中には作業できません。

訪問お片付けサポートに関するよくあるご質問

Q:事前に家を片付けておく必要はありますか?
A:お客様のお宅の普段の状態を拝見させていただいた方がご提案がしやすいため、事前に片付けていただく必要はございませんのでご安心ください。

Q:作業当日に用意しておくべきものはありますか?
A:不用品が出る場合がございますので、ゴミ袋はお客様にてご用意ください。また、物を移動させた際に埃が出る場合がございます。掃除機・ウェットティッシュ等掃除用品をご用意ください。コンビニのおしぼりも溜まっている場合は優先的に使います。

Q:食事は用意する必要がありますか?
A:自分の食事は持参いたしますのでご安心ください。

Q:子供を預けられないのですが、一緒に作業できますか?
A:お子様がご一緒でも大丈夫です。ただし、作業のペースがゆっくりになりますことをご了承ください。
また、安全面での責任は負いかねますのでその点についてはご留意下さい。

Q:子供が急に熱を出してしまった場合など、キャンセル料はかかりますか?
A:小さいお子様がいらっしゃるママも多いため、日程変更につきましてはキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。(ただし、キャンセルが3度続きました場合にはこの限りではございません)
こちらも急な子供の体調不良などで日程変更のご相談をさせていただく可能性もございます。大変恐れ入りますが、予めご理解のほどお願いいたします。

Q:収納用品の提案もしてもらえますか?事前に購入しておく必要はありますか?
A:お客様のご要望に応じて収納用品などを参考として紹介させていただきます。購入はお客様ご自身にお願いしております。必ず商品の詳細についてお客様ご自身にてご確認の上、自己責任でのご購入をお願いいたします。
自家用車で訪問します時は何点か定番の収納用品をお持ちします。ご入用の際には実費にて当日ご精算ください。

また、スペースの広い押入れ、クローゼット、納戸など、空間を仕切るための収納用品を事前にご用意いただいた方が作業が進む場合を除き、原則モノの整理を行っていただいた後に収納用品をご検討いただくことをお勧めしております。そのため、収納用品の事前のご購入は必要ございません。お手持ちの収納用品や紙袋などで仮の収納を作って配置いたします。
オンライン事前ヒアリング時にご購入検討お願いしたいものがありましたらお伝えいたします。

Q:不用品は処分してもらえますか?
A:恐れ入りますが不用品の処分はお客様ご自身にてお願いいたします。

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他にもいろいろなプランをご用意しておりますので、お問い合わせください。